取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
2 1 1 0
1个帖子(共 3 条)
51 次查看
标记帖子

已解决!

惠普战99更新BIOS后无法充电

HP ZBook Power 15.6 英寸 G10 A移动工作站(7E6M2AV)
Microsoft Windows 11

更新BIOS后无法识别充电状态,HP Battery Check显示的电流数值为负数,但是其他数值正常。

系统无法正确显示电量,显示最大电量为9%,且无法继续充电(充电灯熄灭),当拔出电源适配器使用消耗电量,使之低于9%后,重新插入适配器时充电灯黄灯亮起,可继续充电至电量为9%,然后充电灯熄灭,充电暂停。

使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 在 Windows 启动之前测试电池,测试结果为“通过”,但是显示“充电状态-无法识别”。

在系统显示9%电量且拔出电源适配器的情况下,可正常使用约5小时,直至系统显示0%电量后自动关机。

电量耗尽自动关机后,再次重新充电至充电灯熄灭,并重复两个完全充电放电循环,问题仍存在。

尝试过拆除电池并硬重置,问题仍存在。

系统及各项驱动均已更新至最新,问题仍存在。

原BIOS 版本/日期:

HP V85 Ver. 01.06.02, 2024/8/12

更新后BIOS 版本/日期:

HP V85 Ver. 01.09.00, 2025/5/9

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
2 1 1 0
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

惠普战99更新BIOS后无法充电

回退BIOS后问题已解决,电量可正常显示

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
辅导员
作者
辅导员
2 1 1 0
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

惠普战99更新BIOS后无法充电

回退BIOS后问题已解决,电量可正常显示

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,349 2,337 204 263
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

惠普战99更新BIOS后无法充电

可参考:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-chi-chong-man-dian-dian-liang-yi-chang-gao-chu...



-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者,帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论,不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度高看这里 I 设置显卡高性能I 如何分析蓝屏 I

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。